Die Sternekategorien der Deutschen Hotelklassifizierung
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- Einzelzimmer 8 m2, Doppelzimmer 12 m2
- Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC
- Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung
- Tägliche Zimmerreinigung
- Empfangsdienst
- Telefax am Empfang
- Dem Hotelgast zugängliches Telefon
- Restaurant
- Erweitertes Frühstücksangebot
- Ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum
- Getränkeangebot im Betrieb
- Depotmöglichkeit
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- Einzelzimmer 14 m2, Doppelzimmer 18 m2
- 10% Nichtraucherzimmer
- 14 Stunden besetzte separate Rezeption,
24 Stunden erreichbar - Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang
- Gepäckservice
- Getränkeangebot auf dem Zimmer
- Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang
- Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher
- Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
- Nähzeug, Schuhputzutensilien,
Waschen und Bügeln der Gästewäsche - Zusatzkissen und -decke auf Wunsch
- Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden
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- Einzelzimmer 16 m2, Doppelzimmer 22 m2
- 18 Stunden besetzte separate Rezeption,
24 Stunden erreichbar - Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar
- Frühstücksbuffet mit Roomservice
- Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice
- Sessel/ Couch mit Beistelltisch
- Bademantel, Hausschuhe auf Wunsch
- Kosmetikartikel (z.B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen),
Kosmetikspiegel, - großzügige Ablagefläche im Bad
- Internet-PC / Internet-Terminal
- À la carte-Restaurant
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- Einzelzimmer 18 m2, Doppelzimmer 26 m2, Suiten
- 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge
- mehrsprachige Mitarbeiter
- Doorman- oder Wagenmeisterservice
- Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
- Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder
Präsent auf dem Zimmer - 24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice
und Minibar - Körperpflegeartikel in Einzelflacons
- Internet-PC auf dem Zimmer und
qualifizierter IT-Supportservice - Kopfkissenauswahl, Safe im Zimmer
- zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett
- Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice
- Abendlicher Turndownservice
- Mystery Men Checks
